消费者享有的权利
消费者享有哪些权利?
消费者有权享有安全、健康的商品和服务,有权知道商品和服务的真实情况,有权自主选择购买或不购买商品和服务,有权合法抱怨和投诉,有权获得赔偿和赔偿条件的公正对待,有权参与制定商品和服务标准等。
消费者的权利保障法律和政策
我国的消费者权益保障法规和政策有哪些?
我国的消费者权益保障法规主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》、《食品安全法》、《合同法》等。政策方面,国家制定并实施了一系列消费者保护政策,例如修订《消费者权益保护法》、制定《食品安全法》等。
如何行使消费者权利
消费者如何行使自己的权利?
消费者可以通过以下方式行使自己的权利:1、自主选择商品和服务;2、了解商品和服务的真实情况;3、保护个人信息;4、拒绝不良商业行为;5、投诉和维权。
消费者应该具备的基本素质
一个好的消费者应该具有哪些素质?
一个好的消费者应该具有理性选择的能力、识别商业陷阱的敏锐性、维护自己权益的意识和能力、自我保护的能力、了解消费者权益保护法律法规和政策的知识、适度消费的意识等。