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什么是上海劳动局？
上海劳动局是上海市政府直属机构，负责制定和管理上海市的劳动与社会保障政策，维护劳动者的合法权益，促进劳动市场的平衡和谐。同时，上海劳动局还承担着对劳动纠纷进行调解、仲裁和审判等职责。
上海劳动局有哪些服务？
上海劳动局致力于为上海市民提供多样化的服务。其中包括：
- 劳动信息咨询
- 劳动法律咨询
- 个人劳动争议调解、仲裁和诉讼
- 企业用工咨询和服务
- 职业技能培训
- 失业保险、工伤保险、医疗保险等社会保险服务
如何联系上海劳动局？
上海劳动局提供24小时服务热线，来电即可咨询相关问题。以下是上海劳动局的24小时电话：
劳动保障监察举报电话：12333
劳动关系咨询：12348
法律援助：12355
社会保险咨询：12333
就业援助：12351
此外，也可以通过上海市人力资源和社会保障局网站（http://www.rs.gov.cn/）查询相关信息和服务。
如何处理劳动纠纷？
如果劳动者和用人单位之间出现了劳动纠纷，可以通过以下途径解决：
- 协商解决：当事双方自行协商达成一致，可以解决大部分的劳动纠纷。
- 调解解决：如果协商无法达成一致，可以向当地的劳动争议调解机构申请调解，由调解员进行调解。
- 仲裁解决：如果调解无法达成一致，可以向当地的劳动争议仲裁机构申请仲裁，由仲裁委员会作出仲裁裁决。
- 诉讼解决：如果仲裁裁决不满意，可以向人民法院提起诉讼，由法院作出判决。
