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什么是12306火车查询官网？
12306火车查询官网是中国铁路总公司官方的火车票查询、购买、退改、售后服务平台，提供了全国范围内的列车时刻表查询、票价查询、余票查询等功能。
如何查询火车停运消息？
火车停运消息是12306官网及时更新的，可以通过在官网上进行车次查询，如出现“无列车时刻信息”或“无法预订”等提示，就说明该车次已停运。此外，也可以通过官方微博、微信公众号等渠道获取火车停运消息。
如何查询火车余票信息？
在12306官网首页上，选择“余票查询”功能，填写出发地、目的地、日期、车次等信息后，即可查询到该车次的余票情况。可供购买的票数会显示在查询结果页面上。
如何避免火车票被抢光？
火车票抢票难的情况时有发生，为避免被抢光，建议提前规划好出行时间、路线和车次，并在12306官网上提前购买车票。同时，也可通过抢票软件等工具来提高购票的成功率，但需要注意遵守法律法规，不得使用非法手段获取车票。
如何办理火车票退改签？
如果需要退改签车票，可以在12306官网上进入“订单管理”页面，选择需要办理的订单，点击“退票”、“改签”等按钮即可进行操作。不同的退改签规则会影响到退款金额和手续费等方面，建议在退改签前仔细阅读12306官网上的相关规定。
如何解决12306官网购票遇到的问题？
如果在购票过程中遇到问题，可以先查看12306官网上的常见问题解答，也可以拨打12306客服电话咨询。此外，12306官网还提供在线客服、微信客服等多种渠道解决用户的问题。
