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如何电话订火车票

准备工作

在拨打电话前,你需要先准备好以下信息:

  • 乘车日期
  • 车次
  • 座位类型
  • 身份证号码
  • 联系电话

拨打电话

拨打12306客服电话:12306。如果你使用手机拨打,记得打开免提模式。

选择语音导航

听到语音提示后,选择相应的语音导航,比如“订票、改签、退票”等。

提供信息

按照语音提示,逐步提供以下信息:

  • 出发站和到达站
  • 出发日期
  • 车次
  • 座位类型
  • 身份证号码
  • 联系电话

支付

提供完信息后,订票系统会告知你是否预订成功,并提示你支付方式。

目前12306订票支持支付宝、微信、银联等多种支付方式。按照提示完成支付即可。

领取车票

支付成功后,你需要在指定时间内到车站的窗口或自助售票机领取车票。请携带身份证原件。

注意事项

  • 电话订票服务时间为每天7:00-23:00。
  • 电话订票需要收取服务费,具体金额根据车票价格不同而有所差异。
  • 订票成功后,请及时支付,否则订单会自动取消。
  • 订票成功后,一定要在规定时间内领取车票,否则车票会自动作废。

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