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什么是黑龙江供热管理条例？
黑龙江供热管理条例是指黑龙江省政府发布的关于供热服务管理的规定。该条例旨在规范供热企业的行为，维护消费者的合法权益，促进供热服务的发展。
公共建筑采暖面积是多少？
公共建筑采暖面积是指公共场所的采暖面积，包括政府机关、企事业单位、学校、医院、商场、超市等。根据《黑龙江省城市供热条例》，公共建筑的采暖面积应当达到建筑总面积的30%以上。
供热企业是否需要提供采暖面积证明？
是的，供热企业在向用户收取采暖费用时，需要提供采暖面积证明。具体证明文件包括建筑物竣工验收文件、建筑物设计图纸、建筑物产权证等。
如何维护消费者合法权益？
供热企业应当建立健全的服务机制，提供高质量的供热服务，保障用户的供热需求。如果用户遇到供热质量问题、计费问题等，可以通过投诉、申诉等途径维护自己的合法权益。
如何促进供热服务的发展？
促进供热服务的发展需要从多个方面入手。首先，供热企业要加强自身建设，提高服务质量；其次，政府要加大对供热事业的扶持力度；最后，社会各界要增强供热服务的意识，积极参与供热服务的建设。
